El comportamiento del paciente en México ha experimentado una transformación radical. Hoy en día, la búsqueda de un especialista no comienza con una recomendación telefónica, sino con una consulta en motores de búsqueda y redes sociales.
Los pacientes buscan autoridad, transparencia y facilidad de contacto. Si su clínica no es visible o no transmite la confianza necesaria en los primeros segundos de interacción digital, está perdiendo la oportunidad de conectar con quienes más necesitan sus servicios.